Objetivos e metas claras são cruciais para o sucesso de qualquer empreendimento, especialmente em startups, onde o ritmo acelerado e a incerteza são a regra. Uma das melhores maneiras de alcançar esses objetivos é usando OKRs (Objetivos e Metas de Resultados Chave).
Criados pelo ex-CEO da Intel, Andre S. Grove, os OKRs são uma ferramenta de gerenciamento de performance que ajudam as equipes a se concentrar nos objetivos mais importantes e medir seu progresso. Eles consistem em objetivos ambiciosos e mensuráveis que são estabelecidos para um período de tempo específico, geralmente trimestral ou semestral. Esses objetivos são então decompostos em metas de resultados chave, ou KRs, que são etapas menores que precisam ser alcançadas para atingir o objetivo geral.
Defina objetivos concisos, claros e que inspirem sua equipe, além de um período para alcançá-los. Já os KRs são os indicadores que os objetivos foram atingidos no período estipulado.
Por exemplo:
Objetivo: Aumentar nossa base de leads
KR1: Otimizar SEO em todos os artigos do blog
KR2: Fazer parceria com 5 outros negócios para link building
KR3: Atingir 1000 leads através de mídia paga
KR4: Ter a marca vinculada em 5 matérias
Algumas dicas para começar a utilizar OKRs no seu negócio:
1. Comece com um pequeno grupo piloto: OKRs podem ser complicados de implementar, então é uma boa ideia começar com um pequeno grupo de pessoas para testar e ajustar a metodologia antes de expandi-la para toda a empresa.
2. Envolva toda a equipe: OKRs funcionam melhor quando todos estão comprometidos e envolvidos. Certifique-se de que todos entendam como os OKRs se relacionam com o trabalho diário e como seu progresso será medido.
3. Seja ambicioso, mas realista: É importante estabelecer objetivos desafiadores, mas eles precisam ser alcançáveis. É importante que todos na equipe acreditem que podem alcançá-los.
4. Medir o progresso: É importante definir KRs claras e mensuráveis para acompanhar o progresso em relação aos objetivos. Isso ajuda a identificar problemas rapidamente e fazer ajustes se necessário.
5. Faça revisões regulares: OKRs devem ser revisados regularmente, geralmente trimestralmente ou semestralmente, para garantir que eles ainda sejam relevantes e alinhados com a estratégia geral da empresa.
6. Alinhe com a estratégia: Certifique-se de que seus OKRs estejam alinhados com a estratégia geral da empresa e contribuam para o crescimento a longo prazo da startup.
Na prática:
- Comunique a visão para o trimestre;
- Alinhe os times;
- Faça esboços dos OKRs e aceite feedbacks de toda a equipe;
- Realize ajustes para melhorar os OKRs;
- Exiba os resultados anteriores, os próximos OKRs e os projetos para alcançar os resultados;
- Faça reports semanais e trimestrais;
- Deixe os OKRs visíveis em paredes ou quadros.
Além disso, é imprescindível a mensuração, análise e compartilhamento de resultados. Por exemplo: se o KR é aumentar em 50% o público de seus eventos corporativos nos próximos 3 meses e em 6 semanas o número de participantes se manteve com alta de apenas 20%, dificilmente o KR será atingido no final dos três meses: é hora de alterar o panorama e realizar ações antes do término do período, para assim alcançar o objetivo.
É importante, também, que os OKRs se tornem parte do dia–a-dia de todos na empresa. Objetivos visíveis (às vezes nas paredes e quadros da empresa mesmo) e estratégias claras e transparentes geram sinergia e alinhamento no trabalho: quando todos sabem onde chegar, o caminho é muito mais simples.
